Der Betrieb sieht jeden angelegten Testbesuch mit Status, Datum und Ergebnis. Über den Plus-Button wird ein neuer Testbesuch angelegt: zuerst das Konzept, dann der Standort. Jeder Standort wird einzeln abgefragt, gehört aber zum gemeinsamen Namen.
So arbeitet die Testperson vor Ort. Links stehen alle Kategorien mit Fortschritt und werden einzeln abgearbeitet, rechts läuft die Umfrage als Chat. Die Testperson beantwortet die Fragen unterwegs auf dem eigenen Handy.
Nach Abschluss entsteht der Bericht für den Inhaber: Gesamtwert, Stärken und Lücken, Qualität je Kategorie, Vergleich aller Standorte eines Konzepts und die Zitate der Testpersonen im Wortlaut.
Alle Einreichungen mit Filter nach Umfrage, Standort, Konzept, Testperson und Status. Ob und womit eine Testperson entschädigt wird, vereinbart der Betrieb selbst: Geld, Gutschein, eine Gratisleistung im eigenen Haus oder gar nichts. RealView hält nur fest, was vereinbart wurde und ob es abgegolten ist.
Alle Testbesuche auf einen Blick
Jeder angelegte Testbesuch erscheint mit Status, Datum und Ergebnis in einer Liste. Über den Plus-Button legen Sie einen neuen Testbesuch an: zuerst das Konzept, dann der Standort, jeder Standort wird einzeln geprüft, gehört aber zum gemeinsamen Namen.
- Status je Testbesuch: noch nicht gestartet, in Bearbeitung oder abgeschlossen
- Ergebnis auf der 5er-Skala direkt in der Übersicht
- Konzept zuerst wählen, dann den Standort, Ketten bleiben zusammengehalten
Die Umfrage läuft wie ein Chat
Die Testperson arbeitet links die Kategorien einzeln ab, rechts läuft die Befragung als Chat, mit Freitext, Fotoupload und der Möglichkeit, einzelne Fragen zu überspringen. Kein Formular, keine Auswahllisten: alles wird getippt, so wie es erlebt wurde.
- Kategorien-Fortschritt links, jede Frage einzeln beantwortet
- Freitext statt Auswahl, die Antwort im eigenen Wortlaut der Testperson
- Fotoupload dort, wo ein Beleg sinnvoll ist
Qualität pro Kategorie, auf einen Blick
Nach Abschluss entsteht der Bericht: Gesamtwert, Rangliste der Standorte, Qualität je Kategorie im Vergleich und die Zitate der Testpersonen im Wortlaut. Wechseln Sie zwischen der Konzept-Ansicht und einem einzelnen Standort.
- Rangliste aller Standorte eines Konzepts, sortiert nach Ergebnis
- Kategorien-Matrix im direkten Vergleich zwischen Standorten
- Zitate der Testpersonen im Wortlaut, nicht nur Zahlen
Einreichungen und vereinbarte Gegenleistung
Jede Einreichung mit Filter nach Umfrage, Standort, Konzept und Testperson. Ob und womit eine Testperson entschädigt wird, vereinbart der Betrieb selbst, Geld, Gutschein oder eine Gratisleistung im eigenen Haus. RealView hält nur fest, was vereinbart wurde und ob es abgegolten ist.
- Filter nach Umfrage, Standort, Konzept und Testperson
- Frei vereinbarte Gegenleistung statt festgelegter Vergütung
- Status auf einen Klick als abgegolten markieren